Hjelp med Handlekurv
Spørsmål om appen, eller noe som ikke fungerer? Her finner du hjelp og kontaktinformasjon.
Kontakt oss
Send oss en e-post hvis du trenger hjelp, vil melde en feil eller har et forslag.
Send e-post ↗Sander Barsnes Torvik
support@sandertorvik.no
Beskriv hva du prøvde å gjøre, og hva som skjedde. Ta gjerne med appversjon, enhet og et skjermbilde. Ikke send passord eller innloggingskoder.
Vanlige spørsmål
Jeg får ikke logget inn
Bruk samme innloggingsmetode som da du opprettet kontoen. Hvis du bruker e-post og passord, velger du «Glemt passord?» på innloggingssiden. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke kommer, og be om en ny lenke hvis den gamle har utløpt.
Hvordan deler jeg en handleliste?
Åpne listen og gå til listeinnstillingene. Inviter med e-postadressen personen bruker i Handlekurv. Hvis personen ikke har konto ennå, får de tilgang når de oppretter en med den inviterte adressen.
Listen oppdateres ikke
Sjekk nettforbindelsen og dra ned for å oppdatere listen. Kontroller at dere har åpnet samme liste og er logget inn med riktig konto. Kontakt oss hvis endringene fortsatt mangler.
Hvordan importerer jeg en oppskrift?
Åpne oppskriftene for en liste og velg «Importer oppskrift». Lim inn en oppskriftslenke, eller velg et bilde der ingredienser og fremgangsmåte er leselige. Kontroller resultatet: AI kan feiltolke tekst og mengder.
Hvordan lager jeg en middagsplan?
Legg først til oppskrifter i kategorien «Middag», med ingredienser. Velg «Planlegg middager» og antall dager. Du kan bytte ut middager før du godkjenner planen. Ingrediensene legges da i handlelisten.
Hvordan sletter jeg kontoen min?
I iPhone-appen går du til Innstillinger → Konto → Slett kontoen min. Slettingen er permanent og omfatter også listene du eier og oppskriftene du har laget. Disse fjernes også for dem du deler med. Kontakt oss hvis du ikke får tilgang til kontoen.
Hvordan melder jeg fra om delt innhold?
Send oss en e-post med en beskrivelse av innholdet og hvor du fant det. Ta med delingslenken hvis du har den, slik at vi kan undersøke saken.